R.A.T.P. ... encore des ratés !

Une scène de vie comme tant d’autres mais qui mérite de s’y attarder le temps d’un billet d’humeur ; un très bel exemple de solidarité presqu’inconsciente de la part des usagers de la RATP car personne dans le train ne se connaît et pourtant alchimie il y a, car tout le monde a eu la même réaction ; l’autre midi, tous -dont moi- sommes descendus à La Défense alors que le terminus est à St-Lazare. D’abord en arrivant à la gare de départ, le train à l’horaire habituelle est supprimé, le prochain n’étant pas avant la prochaine demi-heure, ensuite le suivant est en retard mais arrivé à mi-parcours, il ne repart même pas, le message vocal du conducteur prévient « d’une régulation du traffic » Bref ! L’attitude saine des parisiens atteste le ras le bol général vis-à-vis des trains d’IDF et du RER ; un ras le bol qui devrait pourtant donner un signal fort au Ministère des Transports entres-autres, mais comment réagit-on en amont ?

            Concrètement, il y a zéro communication en ce qui concerne les questions que peuvent avoir les usagers qui je le rappelle, payent un abonnement mensuel ou annuel souvent onéreux. Par exemple un abonnement sur les zones 1 à 3 est aux environs de 82€/mois. Le guichet de la gare a son rideau baissé, personne pour nous répondre ou alors si l’on nous répond, c’est pour se renvoyer la balle d’une gare à l’autre, etc.

Tout ce petit monde prend son mal en patience jusqu’au jour où…

Franck Schweitzer