J'ai acheté il y a peu, un short de sport sur internet. N'ayant pas eu la marchandise désirée j'ai voulu me la faire échanger, Amazon a préféré me rembourser, soit ! Je laisse par la suite un commentaire sur leur site (encadré bleu) depuis mon compte client, et voici leur réponse >>>>
Visiblement mon commentaire dérange ou est censuré, et Amazon ne le publiera pas sur son site ! Pourtant si vous lisez bien, à aucun moment je n'ai enfreint le règlement intérieur qu'ils ont la gentillesse de me rappeler en plus. Alors quel est le souci ? Amazon est sans doute frileux à l'idée de devoir rendre des comptes, reconnaître ses erreurs, pire : Reconnaitre qu'ils se jouent de leurs clients sur certaines marchandises... je suis désolé mais si le stock fait défaut, je préfère qu'on me le dise, auquel cas j'aurais commandé un autre article, plutôt que de m'envoyer du taille enfant ! Franchement qu'est-ce-que c'est que ces manières !!??
Franck Schweitzer